——中央电视台广告部客户服务部周罕见
在2006中国家居业总裁论坛上的演讲

　　我有两点想法，第一个就是我年纪比较轻，我能站在这里，也是一个品牌的作用，因为我是中央电视台广告部的，是CCTV品牌的一个成员。第二个，就是刚才艾老提到的一个信息不对称的问题，解决信息不对称有一个很重要的办法，就是要通过媒体和我们的消费者进行沟通。

　　 首先，我代表我们中央电视台广告部和我们何海明副主任向本届论坛表示诚挚的祝贺。我今天和大家分享的题目是：CCTV品牌和企业品牌共同发展，也在这里和大家简要的介绍一下我们这几年和客户合作，为客户服务中的一些实践，我们愿意把这些经验和大家分享。

　　 我想在这里有一个很重要的宗旨，昨天百安居的总裁也讲了一句话，我比较有感触。他认为现在很重要的就是要打造行业的零售商和供应商之间的关系。我想我们在这里一个很重要的宗旨，就是打造媒体和企业合作的一个新阶段，这就是共赢。

　　 首先，我们通过这几年和企业的合作，我们通过向企业学习，我们加强了对中国市场的理解和中国企业的理解。

　　 第二个就是我们这几年和中国的民族品牌合作得成功经验，我们是如何帮助他们提升品牌的。

　　 第三个，我们和家居行业的一些良好合作。

　　 第四个，就是利用我们中央电视台的一些好的资源。

　　 就中国市场而言，中国经济已经实现了多年持续的高速发展，而且这种态势还会继续的保持。我们理解的中国市场有几个特点：

　　 第一个行业的发展非常好。一个是手机行业，1987年中国诞生第一个手机，90年代有权威机构预测，2000年中国的手机能到八十万，而实际上，我们到现在达到了八千七百万。而且大家可以看到，2002和2004年，我们拥有量还在持续的增长，到2004年，我们手机拥有量超过了三亿，成了全球最大的手机生产和消费大国。

　　 还有，我们中央电视台和企业有很多合作的就是牛奶行业。1997年，我们消费是两公斤，仅仅过了七年，这个数字就翻了六倍。我们乳制品的产值有一个非常好的增长速度，在这个大的行业发展背景下，我们和一些好的企业合作，推动行业快速发展。

　　 第三个，就是我们讲一下我们对家居行业的理解。中国城市化水平每提高1%，就能创造一千亿人民币的家居产品的消费。这个潜力是非常大的，而且中国现在已经成为全世界增长最快的家居产业消费大国。昨天德意的董事长讲了四点，就是低、散、小、乱，在家居行业还没有一家市场份额超过1%，在这样的背景下大家都认识到，通过做品牌来做大做强，成为我们整个行业的共识和必经之路。

　　 中国市场的第二个特特点，就是空间比较大，第一个是品牌的处女地，就是品牌的空白点很多。很多行业可能没有品牌。第二个就是虽然有品牌，品牌还是比较小，品牌的知名度还比较低，大家还需要做大品牌来整合这个市场。第三个，消费者迫切的需要品牌，来引导他正确的消费。第四个，目前我们国家的品牌的建设成本还是不高。

　　 还有就是中国的消费者更信赖广告，受广告的影响更大。第一个广告培育市场，像液态奶，它通过媒体和广告，对于提升他的销售量作用是非常大的。2003年我们曾经召开了乳制品的行业高峰论坛。中国电视媒体一个最明显就是呈现一个金字塔结构，第一个就是频道很多，但是中国目前频道和频道之间的差异还是比较大，因为他们的覆率盖不一样，所以它的影响力和传播力不可比。第二个，中国的电视媒体、平面媒体也是这样，它不是市场化的一个结果，它更多的是政治体制决定的。由于这些体制决定的，不同的媒体拥有的资源也不一样，这就导致他们的影响力和传播力不同。

　　 下面，我简单介绍中央电视台的情况。中央电视台这几年的改革力度比较大，2003年我们进行了一些深刻的改革，那么在2005年我们迎来了第二个高峰，2005年突破了36%。这几年我们提出了品牌化的发展战略，也取得了非常好的效果。目前我们这个品牌仅免费的频道有16个。

　　 第二个，我跟大家讲一下我们这几年合作的成功经验。

　　 首先是统一润滑油。在润滑油这个领域，在以前在大众传媒上没有传播的。2002年，它进行策略的转变，通过和中央电视台合作，迅速的提升了品牌。第一个通过品牌提升了销售，大家可以看到，销售增长非常快。第二个品牌力的提升，让它快速的跻身于世界前列。第三个，就是国际资本蜂拥而来，要投资的人很多。

　　 第二个是蒙牛。它在99年创业，当时是三百万的创业启动资金，仅仅六年，就实现了一百亿。这里面有很多的故事可以说，他们也出了蒙牛内幕的书，我们也是亲身经历，帮助他们做了很多的传播，包括品牌方面的工作。蒙牛的快速增长也带动了行业整体的增长。还有就是苏州的一个企业，叫隆力奇企业，它是做日化的，在这个市场上做的其实是很难的。它的国际品牌非常强，做了十几年，刚开始的时候非常难，这几年也是加大了和我们中央电视台的合作，大传播大覆盖，成就了现在一个大的市场。03—05年，销售实现翻番，在这个竞争非常激烈的日化行业，它利用传播，利用渠道的整合实现了突围。

　　 第三个，去年的8月12日，我们和家具装饰业商会联合主办了家居品牌的高峰论坛，这是一个非常好的开端，我们也一直不遗余力的和行业的同行探讨，也希望对他们做一些帮助。应该在家具行业这个领域里，曲美家具就是通过我们媒体这个大喇叭，迅速的成长，迅速的建立了品牌。

　　 还有就是地板行业。去年有德尔、柯诺等三家企业参加中央电视台的招标。这说明什么？地板行业在整个家居行业，竞争是比较激烈的，有两点：第一个地板行业的领头品牌迫切需要媒体的传播，来进一步的扩大领头品牌；第二个，我们媒体也愿意帮助我们的家居行业的品牌更好的做品牌，来推动行业的健康发展。

　　 接下来是我们近期的一些资源。首先，六月份我们的世界杯会有全程直播，直播它的全部比赛，这也是为企业打造一个品牌的大舞台。在这个基础上，我们在整合频道，整合资源，整合节目的前提下，我们也对广告资源进行了一些精心的设计。可以看出来，从一百万到上千万，我们都有各式各样的产品，就是为了方便不同的客户进行选择。这也是我们中央电视台为客户提供尽可能好的服务的诚意。最后就是我们今年会推出一些好的电视剧。

　　 最后，我们表达一个心愿：我们愿意和家居行业的朋友携手，实现共赢！

　　 谢谢大家！